'쌍 십일' 늦가을 유금: 유량 과 판 매 량 게임 야만 성장 종결?

그것 은 가장 아름 다운 시 대 였 다. 그것 은 최 악의 시 대 였 다. 그것 은 지혜 로 운 시 대 였 다. 그것 은 우매 한 시 대 였 다. 그것 은 신앙 의 시 기 였 다. 그것 은 의심 의 시 기 였 다. 그것 은 빛 의 계절 이 었 고 어두 운 계절 이 었 다. 그것 은 희망의 봄 이 었 다. 그것 은 실망 의 겨울 이 었 다.

이 말 은 신 관 전염병 발생 직후 국내 전자상거래 업계 의 사실 적 인 묘사 임 에 틀림없다.한편 으로 는 알 리 바 바, 징 둥 쇼핑 몰 2 대 전자상거래 의 거두 로 '쌍 십일' 에서 역대 최고 치 를 기록 했다. 11 일 21 시 까지 고양이 매출 은 5000 억 원, 징 둥 은 4000 억 원 에 육박 했다.한편, 티몰 이 발표 한 거래 데이터 에 따 르 면 11 월 1 일부 터 11 일 까지 2020 일 까지 고양이 쌍 10 일 주문 의 최고치 가 58.3 만 건 / 초 에 달 하 는 것 으로 나 타 났 다. 이 는 2009 년 첫 번 째 티몰 쌍 10 일의 1457 배 에 달 하 는 수치 다.

한편 글로벌 소매 업 계 는 추 운 겨울 을 맞 고 있다.마이크로소프트 가 전 세계 83 개 오프라인 매장 을 영구적 으로 폐쇄 하 겠 다 고 발 표 했 고 애플 은 14 개 미국 매장 을 다시 폐쇄 하 겠 다 고 발표 했다.전통 백화점 의 거두 인 메 이 시 백화점 은 125 곳 의 문 을 닫 겠 다 고 발표 하면 서 3900 명 을 감원 할 계획 이다.업계 대표 들 도 그 렇 고, 다른 중 소 브랜드 들 의 생활 이 더 힘 들 어 졌 다. 데이터 회사 코 리 스 트 리 서 치 보고서 에 따 르 면 지난해 미국 에 9800 여 개의 점포 가 영구적 으로 문 을 닫 았 고, 올 해 는 이 기록 을 넘 어 2 만 5000 여 개의 상점 이 문 을 닫 을 것 으로 보인다.

이런 배경 에서 선택 이 거의 없고 전 세계 소비자 들 이 모두 온라인 채널 로 이동 하고 있다.아마 존, 세 아 리 미 테 드, 알 리 바 바 바, 경 동 등 플랫폼 의 재무 보고 에서 이런 추 세 를 엿 볼 수 있다.1, 2 선 도시 든, 1, 2 선 도시 든, 하락 시장 이 든 인터넷 은 생활 의 여러 분야 에 침투 되 었 고 데이터 의 배당 도 점점 사라 진다.

철로 만들어 진 플랫폼, 흐 르 는 물의 브랜드.여러 명의 인터뷰 업 체 들 은 2017 년 부터 온라인 판매 비용 이 오프라인 을 넘 어서 면서 이른바 인터넷 의 경계선 이 없 는 것 은 전자 상권 에 존재 하지 않 는 다 고 솔직하게 말 했다.'쌍 십일' 에 참여 한 신 구 브랜드 들 은 여러 플랫폼 에서 구 조 를 하고 더 많은 파편 화 된 데 이 터 를 찾 아 대 가 를 지불해 야 한다.그들의 마 케 팅 투 자 는 보통 매출 의 10 ~ 20% 를 차지 하 는데 어떤 플랫폼 에서 심지어 더 높다.

어떻게 투입 과 산출 사이 에서 균형 을 찾 습 니까?상인 들 이 잠 못 이 루 는 이 밤 에 가장 고려 해 야 할 문제 일 것 이다.

밋밋 한 대수

10 일 22 시, 항주 미래 과학기술 성 학술 교류 센터, 티몰 '쌍 십일' 쇼핑 축제 의 메 인 전장 은 여전히 등불 이 반 짝 이 고 사람 이 많이 몰 리 며 적어도 500 개의 국내 언론 과 국제 언론 이 이곳 에 모인다.

미디어 센터 에서 벽 에 걸 려 있 는 대형 스크린 에 '티몰' 의 실시 간 거래 그림 이 투영 되 어 있다.하지만 티몰 은 지난 몇 년 처럼 0 시 에 거래 데 이 터 를 발표 하지 않 고 도시 거래 차 트, 품목 거래 차 트 등 비 핵심 데 이 터 를 서서히 내 보 내 면서 현장 언론 들 의 놀 라 움 은 더 이상 되풀이 되 지 않 았 다.

0 시 30 분 에 이 르 러 서 야 스크린 에서 처음으로 최신 거래액 이 나 타 났 다. 11 월 1 일 에 누적 되 었 고 티몰 '텐 텐 텐 일' 의 실시 간 거래액 은 3723 억 을 돌 파 했 는데 그 중에서 실시 간 거래액 이 1 억 위안 을 넘 는 브랜드 는 300 개 를 넘 었 다.티몰 측은 올해 8 억 명 이 넘 는 소비자 와 25 만 명, 500 만 명 이 함께 참여 할 것 으로 예상 하고 있다.

스킨 케 어 브랜드 임 청 헌 도 인원 증원 에 나 섰 다.올해 '쌍 십일' 의 독특한 2 차 판매 전략 과 전염병 발생 후의 소비 가 다시 따뜻 해 지면 서 업 체 들 이 물건 을 준비 하 는 데 도 어느 정도 도전 을 하 게 되 었 다."올 해 는 '쌍 십일' 이 긴장 되 고 바 빠 서 수 능 을 보 는 것 처럼 해마다 고생 을 했 지만 다 들 신나 고 즐 거 웠 습 니 다."임 청 헌 의 창시자 인 손 라 춘 은 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 티몰 의 2 차 예약 판매 계획 은 상인 들 로 하여 금 마치 1 년 이 지난 후에 또 하나의 큰 해 를 보 내 고 2 차례 에 걸 쳐 2 차례 의 예약 판 매 를 하 게 하 며 모두 4 개의 상품 창 고 를 준비 해 야 한다 고 밝 혔 다.창고, 물류 와 소비자 체험 과정 에서 도 어느 정도 혁신 을 실시 했다.

현재 임 청 헌 의 예매 첫날 주문 은 전년 도 동기 대비 920% 증가 했다.판매 목표 에 있어 전자상거래 의 목 표 는 작년 보다 1 배 증 가 했 고 오프라인 채널 의 매출 은 30% 정도 증가 했다."작년 에 우 리 는 1 억 원 의 매출 을 올 렸 고, 올 해 는 1 억 4000 만 원 을 완 성 했 으 며, 매출 은 40% 증가 했다."

손 씨 는 오프라인 매장 이나 온라인 팬 들 의 활 발 률 과 재 구 매 율 이 예년 보다 높 아 졌 다 고 덧 붙 였 다.젊은이 들 의 소비 가 전염병 에 크게 영향 을 받 지 않 은 것 처럼 보인다.

하지만 티몰 은 메 이 크 업 의 홈 구장 이 었 고 신 흥 브랜드 의 필수 코스 로 떠 올 랐 다.한편, 일부 전통 브랜드 의 반응 은 올해 '쌍 십일' 은 '평범 하고 특이 한 것 이 없다' 는 말로 만 표현 할 수 있다.매체 에 따 르 면 티몰 글 리 시의 공식 플래그 십 스토어 는 11 월 11 일 소비자 에 게 7 억 위안 의 이익 을 양도 할 것 이 라 고 한다.이 폭 은 지난해 30 억 원 에 비해 4 분 의 3 가까이 줄 어 든 것 이다.

업 체 와 플랫폼 의 성 의 는 사용자 가 가장 잘 감지 할 수 있다.'쌍 십일' 의 게임 방법 이 복잡 해 지 는 것 도 흔히 하 는 화제 가 되 었 다.전자상거래 플랫폼 에 서 는 분할 지급, 감면 규칙 등 이 사용자 들 에 게 큰 인상 을 준다."평범 하고 특이 한 것 이 없 는 '쌍 십일', 마음 을 비우 고 욕심 을 잃 은 '쌍 십일' 은 이렇게 지나 가 버 렸 다."많은 누리 꾼 들 이 소 셜 네트워크 서비스 에서 감탄 했다.

경력 이 풍부 한 전자상거래 업계 의 관찰자 들 은 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 올 해 는 쌍 십일 전체 가 빛 을 발 하 는 곳 이 많 지 않 고 주로 생방송 의 내용 에 중점 을 두 고 있다 고 주장 했다."소비 욕구 가 그렇게 강 하지 않 은 상황 에서 구 매 욕 구 를 자극 하려 면 적당 한 점 을 찾기 어렵 고 또한 이 마 케 팅 활동 이 정상 화 되 었 기 때 문 입 니 다.""하지만 소매 브랜드 업 계 는 계속 카드 를 뒤 섞 고 있어 서 또 다른 기회 가 될 수 있 습 니 다."

유량 "혈해"

길 게 늘 어 난 '쌍 십일' 은 '손 을 다 지 는 당' 들 로 하여 금 화물 을 정리 할 수 있 는 시간 을 많이 갖 게 하 였 고 피곤 함 을 모 르 는 그들 로 하여 금 이 쇼 를 지속 적 으로 지지 하 게 하 였 으 며, 상인 들 도 늘 한 조 의 데이터 갱신, 특히 처음으로 참전 한 새로운 브랜드 들 을 주시 하고 있다.불완전한 통계 에 따 르 면 11 월 1 일 당일 1800 여 개의 신규 브랜드 거래액 은 지난해 '쌍 십일' 전일 을 넘 어 94 개의 신규 브랜드 가 1000% 이상 증가 했다.

우 리 는 작년 부터 '쌍 십일' 에 참 여 했 는데 그 때 는 그냥 단순 참 여 였 다.올 해 는 매출 액 이 1 억 5000 만 원 에 이 를 것 으로 예상 된다."11 월과 12 월 내 내 우 리 는 6000 만 위안 에서 8000 만 위안 의 판 매 량 을 예상 합 니 다."11 월 4 일 아 기 는 파트너 구 건 남 씨 를 탐 냈 다. 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 올해 매출 이 기대 이상 이 었 다 고 밝 혔 다.

과거 에 많은 사람들 이 입 에 달 았 던 '인터넷 기업 과 전통 기업' 의 이원 대립 모델 은 이 상업 시대 의 각종 다 원 화 된 모델 을 설명 할 수 없 었 다.기 존의 판매 모델 의 혁신 을 바탕 으로 브랜드 의 성장 을 추진 하 는 관건 적 인 요소 중 하나 이 고 심지어 투자 계 에서 '모든 전통 적 인 제품 은 다시 만들어 야 한다' 는 말 이 유행 하기 도 한다.

업 계 는 엄 청 난 기 회 를 갖 고 있 는 동시에 도전 에 직면 하고 있다."아기 가 간식 으로 먹고 싶 어 하 는데 유통 기한 이 비교적 짧 은 문제 가 존재 합 니 다. 대량으로 사재 기 하 는 것 은 현실 적 이지 않 습 니 다. 1 - 3 개 월 만 에 유통 기한 이 지 났 기 때문에 사용 자 는 반드시 구 매 행 위 를 유지 해 야 합 니 다."구 건 남 은 새로운 브랜드 를 만 들 려 면 마 케 팅 에 엄 청 난 투 자 를 해 야 한다 고 밝 혔 다.'쌍 십일' 기간 에 만 아이 가 먹고 싶 어 하 는 티몰 플랫폼 의 마 케 팅 투 자 는 4 천만 위안 에 가깝다.

결국 데이터 와 신규 사용 자 를 끌 어 들 이기 위해 돈 을 쓰 고 있다."솔직히 말하자면 우리 가 더 관심 을 가 지 는 것 은 티몰 의 데이터 가 아니 라 티몰 이 얼마나 많은 사용자 에 게 줄 수 있 는 지?""우리 제품 은 저렴 한 주 행 패턴 에 맞지 않 습 니 다. 티몰 은 어느 정도 신뢰 도 를 갖 추고 있 습 니 다."구 건 남 은 더 나 아가 몇 년 전에 음성 계 정 에서 물건 을 팔 때 데이터 비용 이 비교적 낮 아서 1: 7 의 투입 생산 비 를 할 수 있다 고 설명 했다. 그러나 지금 은 1: 1.5 까지 떨 어 졌 다. 다시 말 하면 1.5 위안 의 상품 을 팔 려 면 1 위안 의 마 케 팅 비용 을 지불해 야 한다.

마 케 팅 비용, 인력 지출, 제품 개발, 생산 원가 등 각 부분의 지출 을 제외 하고 올해 상반기 에 아이 가 먹고 싶 으 면 이윤 을 창 출 할 수 있다.하반기 에 와 서 '6 · 18' 과 '쌍 십일' 을 두 번 겹 쳐 서 이윤 창 출 이 어려워 졌 다.

구 건 남 은 여전히 이것 이 가치 가 있다 고 여 긴 다."저 희 는 사용자 의 장기 적 인 가 치 를 중시 하고 사용자 와 의 신뢰 를 구축 해 야 합 니 다.우 리 는 업계 의 원 가 를 4 - 5 배로 올 렸 다. 원래 이 업 계 는 이윤 이 있 을 수 있 지만 이윤 은 오래 가지 못 한다.오래 하지 못 하면 우리 가 직접 끝 내 는 것 도 장벽 을 높이 는 행위 이 고 창구 기한 도 상응 하 게 길 어 질 것 이다."만약 네가 할 수 없다 면, 만약 네가 이 싸움 을 할 수 없다 면, 너 는 다 시 는 들 어 오지 마라."

카드 를 뒤 섞 을 기회

실제로 갓난아기 제품 외 에 도 국산 화장품, 뷰 티, 속옷, 음료 등 이 새롭게 출시 되 고 있다.이에 앞서 뉴 딜 러 플랫폼 은 화장품 을 신규 브랜드 프로젝트 의 품목 중 하나 로 많이 활용 해 향후 5 년 간 플랫폼 에서 화장품 의 신규 브랜드 매출 이 1000 억 원 을 넘 어 50 억 원 급 의 화장품 브랜드 를 육성 할 계획 이다.필 레 야, 오 스 만, 상 미, 바 이 즈 젤 등 토 종 브랜드 는 이미 많은 새로운 브랜드 계획 에 가입 했다.

특히 토 종 화장품 브랜드 퍼 펙 트 다이 어 리 는 3 년 만 에 10 억 원 의 매출 규 모 를 달성 한 바 있다.그 만큼 많은 것 을 하려 는 야심 은 말 하지 않 아 도 안다.그러나 대기업 의 플랫폼 비용 은 브랜드 를 지탱 할 수 있 을 까?

FTI Consulting 선임 이사, 아시아 태평양 지역 기업 의 구조 전환 업무 담당자 인 하 야 강 은 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 일반적으로 브랜드 가 전통 모델 에 따라 판매 되면 반드시 대형 매장 과 체인점 에 들 어가 야 한다 고 생각 하 는데 이것 은 브랜드 에 높 은 요 구 를 했다.전자상거래 가 새로운 브랜드 와 작은 브랜드 에 더 낮은 채널 의 문턱 을 마련 해 주 었 다.'브랜드 가 판 매 량 이 있어 야 시장 점유 율 을 얻 을 수 있다. 전자상거래 업 체 는 처음에 시작 한 브랜드 에 게 첫 걸음 을 내 디 딜 수 있 게 해 야 생존 이 상대 적 으로 쉽다.만약 에 전통 적 인 방식 으로 하면 봄, 가을 두 계절 의 주문 회의 전통 적 인 경로 에서 많은 도시 에서 수백 개 이상 의 판매원 을 배정 해 야 한다. 그러면 원가 가 매우 높다."전자상거래 가 걸음 마 단계 에 공급 사슬 을 최대한 만들어 야 원 가 를 낮 출 수 있 습 니 다."

그러나 전체 소비 분야 에 서 는 승자 와 통식 이라는 개념 이 존재 하고 마 케 팅 투 자 를 확대 하 는 것 이 문 을 두 드 리 는 벽돌 이 되 었 다.'만약 에 온라인 판매 만 한다 면 생산량 이 올 라 가기 어렵 고 기업 생산 과정의 원 가 는 대체적으로 고정 적 이 므 로 생산량 을 올 려 야 원 가 를 낮 출 수 있다.마 케 팅 비용 은 내 려 오 는 거 예요, 올 라 가 는 거 예요?"이것 은 딜레마 입 니 다. 광고 판 매 량 을 투자 해 야 올 라 갈 수 있 고 투자 하지 않 으 면 원가 가 돌아 오지 않 습 니 다."예 를 들 어 종이 기저귀 의 종류 로 예 를 들 면 공장 규모 가 그리 크 지 않 은 전제 에서 판 매 량 을 몇 억 까지 끌 어 올 릴 수 있다 면 효율 적 인 생산 능력 이 손익 분기점 을 넘 으 면 안정 적 인 이윤 을 창 출 할 수 있다.

그 가 보기 에는 쌍 십일 이 지금까지 진 행 된 지 12 년 이 되 었 고 상인 들 의 체감 은 냉 난방 이 었 다.빠 른 소비 영역 에 서 는 판 촉 활동 도 흔 한 수단 이다.해마다 경쟁 이 치열 해 지고 혜택 이 많아 지면 서 브랜드 는 반드시 손익 분기점 을 찾 아야 한다.